Garantie Tupperware
Tupperware est connu pour sa qualité et la longue garantie qu'il offre sur ses produits. Auparavant, vous pouviez remettre un produit Tupperware défectueux lors d'une fête Tupperware. Le conseiller Tupperware apportait alors le produit défectueux à son distributeur pour l'échanger.
Toutefois, en raison de la faillite de Tupperware Europe et de la relance actuelle, la procédure de garantie a changé. Comme il n'y a plus de distributeurs locaux, la gestion de la garantie se fait par le biais d'un formulaire en ligne sur le site officiel européen de Tupperware. La période de garantie a également été portée à 10 ans. Elle s'applique aux achats effectués après 2024. Vous avez acheté un produit Tupperware avant 2024 ? Dans ce cas, vous ne bénéficiez malheureusement plus de la garantie.
Sur le site web européen de Tupperware, vous pouvez soumettre votre réclamation en remplissant le formulaire de garantie et en fournissant les informations nécessaires. Ces informations comprennent les détails de l'achat, la description du défaut et des photos pour l'illustrer.
Veuillez noter que ceci nécessite un reçu d'achat.
Cliquez ici pour accéder au site européen de Tupperware. Cliquez en bas de la page sur « Garantie ».
Exceptions à la garantie
Veuillez noter qu'AUCUNE garantie ne s'applique dans les cas ci-dessous :
- L'usure normale ou les rayures causées par l'utilisation normale du produit.
- Taches et décolorationsalimentaires, moisissures, rouille, taches blanchâtres, traces de brûlures ou décoloration du matériau due à une surchauffe.
- Rupture ou fissure due à un choc, une chute ou une surchauffe
- Eraflures ou déchirures dues à l'utilisation de couteaux, d'ustensiles de cuisine en métal ou d'objets tranchants.
- Dommages causés par l'utilisation de tampons à récurer, de paille de fer, de nettoyants abrasifs ou d'eau de Javel.
- Cloques,ampoules,brûlures,gonflements... fragilisation du produit par échauffement local par des corps gras ou par surchauffe.
- Déformation ou fonte due à une surchauffe, à l'utilisation de la fonction grill, au contact avec des objets chauds ou à l'élément chauffant du lave-vaisselle.
- Dommages sur les articles"non Tupperware" tels que les sacs, les textiles ou d'autres produits.
Vous souhaitez en savoir plus sur la garantie Tupperware ? Consultez notre blog !
Bénéficiez-vous encore d’une garantie à vie sur les produits Tupperware ?
Foire aux questions
Oui, Tupperware existe toujours. Après avoir déposé le bilan en 2024, Tupperware travaille à sa relance en Europe. Par conséquent, de nombreux produits Tupperware familiers sont toujours disponibles et une nouvelle brochure mensuelle est toujours publiée chaque mois. Au niveau mondial, Tupperware existe toujours et la marque est présente dans plusieurs pays.
Chez Lastore, vous commandez simplement les produits Tupperware auxquels vous êtes habitués et vous trouvez de nombreuses offres Tupperware intéressantes. En tant que plus grand magasin en ligne Tupperware aux Pays-Bas et en Belgique, nous offrons une livraison rapide, souvent dans un délai d'un jour.
Oui, Tupperware est toujours en vente aux Pays-Bas. La branche néerlandaise de Tupperware a cessé de vendre aux Pays-Bas en 2021, mais Tupperware est toujours vendu dans le monde entier. Par conséquent, les fêtes Tupperware ne sont plus organisées aux Pays-Bas, mais les produits peuvent toujours être achetés en ligne. Lastore Tupperware, par exemple, propose un large éventail de plus de 800 produits.
Oui, la garantie sur les produits Tupperware s'applique toujours. Pour cela, vous pouvez remplir un formulaire de garantie sur le site web européen de Tupperware. Si vous avez acheté le produit chez Lastore, nous pouvons faire la demande de garantie pour vous. Veuillez noter que les produits achetés avant 2024 ne sont malheureusement plus sous garantie.
Les articles en stock sont généralement livrés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Dans la plupart des cas, les articles commandés avant 16 heures sont livrés le lendemain. Vous commandez le samedi ou le dimanche ? Dans ce cas, votre commande sera expédiée le lundi. Un produit est-il en rupture de stock ? Le délai de livraison peut alors être de 1 à 2 semaines.
Pour les commandes de 99 euros, les frais de port ne sont pas facturés. Pour les commandes inférieures à 99 euros, les frais de port s'élèvent à 6,95 euros pour les Pays-Bas et à 7,95 euros pour la Belgique. L'enlèvement à Lunteren est également possible.
Pour réduire le nombre de retours et le surcroît de travail (produits usagés et endommagés), les frais de retour sont à la charge du client. Afin d'obtenir à l'avance la meilleure image possible du produit, nous incluons autant de photos, de dimensions et d'autres informations que possible. Vous n'êtes pas sûr que le produit corresponde à ce que vous recherchez ou vous avez d'autres questions ? N'hésitez pas à nous contacter !
Lastore Tupperware ne possède pas de magasin Tupperware physique. Cependant, vous pouvez venir chercher vos produits Tupperware chez nous à Lunteren. Ceci est souvent possible le jour même. Il est également possible de visualiser plusieurs produits. Vous hésitez, par exemple, entre deux tailles de corbeilles à pain ? Dans ce cas, nous vous les montrerons toutes les deux !
